Všeobecné obchodní podmínky

1. Na úvod

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále také jen “VOP”) upravují vztah mezi námi, tj. společností Lets be United s.r.o., se sídlem Na Pankráci 1337/109, Praha 4, 140 00 Praha, IČO: 09986171 (dále také jen “Poskytovatel” nebo “my”) a Vámi jako našimi zákazníky (dále jen „Zákazníci“ nebo „Vy“), kteří si u nás zakoupili obchodní školení neboli trénink - déle jenom školení, dle nabídky obsažené na našich webových stránkách https://www.filipbartunek.cz (dále také jen „Web“).

1.2. Zakoupením obchodního školení neboli tréninku dáváte souhlas se zněním těchto VOP a tyto VOP se tak stávají nedílnou součásti smlouvy o zakoupení školení uzavřené mezi Vámi a Poskytovatelem. VOP jsou Vám však na našem Webu samozřejmě k dispozici ještě před tím, než si u nás školení zakoupíte, abyste se s jejich zněním mohli důkladně seznámit. Máte-li ke znění VOP nebo k obsahům školení jakékoliv dotazy, kontaktujte nás na emailové adrese [email protected] a rádi Vám je zodpovíme.

1.3. Pokud si u nás školení zakoupíte mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání, tj. jako spotřebitel (dále jen “Spotřebitel”) ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník“), vztahují se na Vás také veškerá ustanovení, oznámení a upozornění těchto VOP adresovaná výslovně Spotřebitelům.

1.4. Pokud si u nás zakoupíte školení v rámci své podnikatelské činnosti či samostatného výkonu povolání, tj. jako podnikatel, ustanovení určená pro Spotřebitele se na Vás neuplatní.

2. Komunikace mezi námi

2.1. Pro zakoupení školení je potřeba, abyste pravdivě vyplnili poptávkový a registrační formulář na našem Webu na jehož základě Vám po zaplacení celkové ceny zašleme na Váš kontaktní email doklad o zakoupení školení.

2.2. Vámi sdělené registrační údaje budou použity také pro účely následné fakturace. Vyhrazujeme si právo ověřit Vaši emailovou adresu či telefonní kontakt zasláním potvrzujícího odkazu či kódu. V případě registrace obchodní společnost si vyhrazujeme právo ověřit identifikační údaje této společnosti.

2.3. Veškerý obsah našeho Webu jakož i jednotlivých školení je chráněn v souladu s platnými předpisy autorského práva a dalších práv duševního vlastnictví, a jejich výlučným nositelem je Poskytovatel, popřípadě příslušní poskytovatelé licence. Zakoupením školení nevzniká Zákazníkovi žádné oprávnění obsah školení či jeho část bez souhlasu Poskytovatele kopírovat, zachycovat v elektronické či jiné podobě, upravovat či zpracovávat do jiného díla.

2.4. Obsahem školení je celý proces tvorby, propagace a prodeje online kurzů, včetně tipů a zkušeností vedoucího lektora školení, kterým je Ing. Filip Bartůněk. Podrobnější informace týkající se náplně školení a jednotlivých tarifů jsou uvedeny na Webu.

2.5. Důrazně upozorňujeme klienty, že poskytovatel nemůže garantovat zlepšení a postup klientů, jelikož jim pouze překládá know – how a postupy a taktiky. Účastníci školení – klienti berou v potaz, že pro zlepšení je nutné věci trénovat několikrát týdně, ideálně každý den a zlepšovat své dovednosti soustavnou praxí a pílí.

2.6. Upozorňujeme, že k dosažení co nejlepší efektivity a výsledků je pro Zákazníka potřeba jeho aktivní účast, bedlivé naslouchání a plnění zadání lektora, tj. průběžné praktické osvojování si toho, co se na školení zákazník dozví. Pouhá pasivní účast na školení bez toho, abyste si průběžně osvojovali dovednosti v rámci školení prezentované dle tipů a zadání lektora pravděpodobně nepovede ke zamýšlenému cíli. Je nutné jednotlivé praktiky a taktiky soustavně trénovat několikrát týdně po ukončeném školené

2.6. Školení je vedeno v českém jazyce v Praze, v případě firemního školení na míru pro firemní klientelu může být ve výjimečných případech i v sídle klienta.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Na našem Webu je vždy uvedena aktuálně platná cena školení.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz

5.1. Pokud si u nás zakoupíte výše popsané školení uzavřeli jsme smlouvu takzvaným distančním způsobem, tj. na dálku. Smlouva je uzavřena úhradou ceny na účet poskytovale (Lets be United s.r.o.)

5.2. Jako spotřebitel v případě návštěvy a absolvování školení není možné již od smlouvy odstoupit, jelikož plnění proběhlo v plné výši a není možné vrácení financí

5.2. Jako Spotřebitel máte právo od smlouvy odstoupit pouze v případě, že ještě neproběhlo školení s vaší fyzickou účastí. V tomto případě máte 14ti denní lhůtu od uzavření smlouvy tj. zakoupení Vámi vybraného školení. Odstoupení od smlouvy je možné provést zasláním odstoupení z Vašeho u nás registrovaného kontaktního emailu na náš email [email protected] s uvedením, že chcete od smlouvy týkající se konkrétního školení, který jste si u nás zakoupili, odstoupit. V Případě platného odstoupení od smlouvy Vám budou peníze vráceny stejným způsobem, jakým byla uhrazena cena školení, tj. prostřednictvím Vaší platební karty a platební brány http://stripe.com/, a to nejpozději do 14 dnů od takového odstoupení.

5.3. Zakoupením školení výslovně souhlasíte s tím, že mohou být ze strany poskytovatele zachyceny fotky, video záběry a poskytovatel je může umístit na sociální sítě, případně do výkonnostních kampaní (kampaně na googlu, youtube, seznamu, facebooku).

6. Vyřizování stížností, řešení spotřebitelských sporů

6.1. Máte-li k uzavřené smlouvě týkající se zakoupení školení, jejímu plnění či naší činnosti nějakou stížnost či výhradu, kontaktujte nás prosím na emailové adrese [email protected]

6.2. Kontrolním orgánem dohlížejícím na naši činnost je příslušný živnostenský úřad, dohled nad dodržováním předpisů o ochraně Spotřebitelů provádí Česká obchodní inspekce. Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů dozoruje Úřad pro ochranu osobních údajů. I na tyto orgány se můžete obrátit se svými stížnostmi.

6.3. Pokud mezi námi a Vámi jako Spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, máte jako Spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení je podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát – oddělení ADR Štěpánská 15 120 00 Praha 2 Email: [email protected], Web: http://adr.coi.cz.

6.4. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

7. Na závěr

7.1. Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem, který naleznete na Webu po názvem Zásady ochrany osobních údajů.

7.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit a doplňovat.